Funcionalidades

Sistema de Códigos Promocionales - Postea.la

**Fecha:** Diciembre 2025

Sistema de Códigos Promocionales - Postea.la

Resumen Funcional para NotebookLM

Fecha: Diciembre 2025
Objetivo: Documentación funcional del sistema de descuentos y promociones

🎯 ¿Qué es este sistema?

Es una herramienta que permite ofrecer descuentos personalizados a los clientes mediante códigos promocionales (cupones digitales) que pueden aplicar al momento de comprar un plan de Postea.la.

Problema que resuelve

En un negocio digital, necesitas herramientas para:

Sin códigos promocionales:

❌ No puedes hacer campañas de descuento temporales
❌ No puedes recompensar a clientes referidos
❌ No puedes ofrecer descuentos especiales a grupos específicos
❌ Difícil competir con promociones de la competencia
❌ No puedes medir el éxito de campañas de marketing
❌ Todos los clientes pagan el mismo precio (sin flexibilidad)

Con códigos promocionales:

✅ Campañas de descuento controladas (Black Friday, Navidad, etc.)
✅ Programas de referidos (comparte y obtén descuento)
✅ Descuentos exclusivos para eventos especiales
✅ Incentivos para cerrar ventas rápidamente
✅ Medición precisa de ROI de campañas
✅ Flexibilidad para negociar con clientes corporativos

🔍 ¿Cómo funciona?

El proceso desde la perspectiva del cliente:

1. Cliente ve página de planes (S/129 y S/229)
   ↓
2. Nota el campo "¿Tienes un código promocional?"
   ↓
3. Ingresa código (ej: "NAVIDAD2024") y hace click en "Aplicar"
   ↓
4. Sistema valida el código para ambos planes simultáneamente
   - Verifica si el código aplica para Plan Profesional
   - Verifica si el código aplica para Plan Platinum
   ↓
5a. ✅ Código válido → Precios se reducen automáticamente
    Profesional: S/129 → S/83.85 (35% descuento = S/45.15)
    Platinum: S/229 → S/148.85 (35% descuento = S/80.15)
   ↓
5b. Mensaje de éxito: "¡Código aplicado exitosamente! Ahorraste S/45 adicionales"
   ↓
6. Cliente elige qué plan contratar y hace click en "Contratar Plan"
   ↓
7. Sistema lleva al checkout con el precio ya rebajado
   ↓
8. Cliente completa el pago
   ↓
9. Sistema registra el uso del código: quién, cuándo, cuánto ahorró

El proceso desde la perspectiva del negocio:

1. Marketing crea campaña (ej: Navidad 2024)
   ↓
2. Se genera código: "NAVIDAD2024"
   ↓
3. Se configura:
   - Descuento: 35%
   - Válido desde: 1 Dic 2024
   - Válido hasta: 31 Dic 2024
   - Usos máximos: 200 personas
   - Planes aplicables: Todos
   ↓
4. Marketing promociona el código (redes sociales, email)
   ↓
5. Clientes empiezan a usar el código
   ↓
6. Sistema registra cada uso automáticamente
   ↓
7. Análisis final:
   - 180 personas usaron el código (de 200 máximos)
   - Ingreso total con descuento: S/26,820
   - Descuento total otorgado: S/14,580
   - Ingreso sin campaña: S/0 (no hubieran comprado)
   → Campaña exitosa ✅

🎫 Tipos de Códigos Promocionales

1. Descuento Porcentual

El descuento es un porcentaje del precio del plan.

Ejemplo 1: Descuento general 20%

Código: EVENTO20
Descuento: 20%
Válido: Todo el año 2025
Usos máximos: 100 personas
Planes: Todos (Profesional y Platinum)

Cómo funciona:
1. Usuario ingresa "EVENTO20" y hace click en "Aplicar"
2. Sistema valida para ambos planes simultáneamente
3. Ambos precios se actualizan inmediatamente:
   - Plan Profesional (S/129) → S/103.20 (ahorro S/25.80)
   - Plan Platinum (S/229) → S/183.20 (ahorro S/45.80)
4. Usuario ve mensaje: "¡Código aplicado exitosamente! Ahorraste S/25.80 adicionales"
5. Usuario elige qué plan contratar con el precio ya rebajado

Ejemplo 2: Black Friday 50%

Código: BLACKFRIDAY50
Descuento: 50%
Válido: 24-26 Noviembre 2024
Usos máximos: Sin límite
Planes: Todos

Aplicación:
- Plan Profesional (S/129) → S/64.50 (ahorro S/64.50)
- Plan Platinum (S/229) → S/114.50 (ahorro S/114.50)

2. Descuento Fijo (Monto en Soles)

El descuento es una cantidad fija, sin importar el plan.

Ejemplo 1: Cupón de S/50

Código: PROMO50SOLES
Descuento: S/50 fijos
Válido: Todo el año 2025
Usos máximos: Sin límite
Planes: Todos

Aplicación:
- Plan Profesional (S/129) → S/79 (ahorro S/50)
- Plan Platinum (S/229) → S/179 (ahorro S/50)

Ejemplo 2: VIP S/100

Código: VIP100
Descuento: S/100 fijos
Válido: Todo el año 2025
Usos máximos: 10 personas (clientes VIP)
Planes: Solo Platinum

Aplicación:
- Plan Platinum (S/229) → S/129 (ahorro S/100)

🎯 Reglas de Validación

El sistema verifica automáticamente varias condiciones antes de aceptar un código:

1. Código existe y está activo

❌ Código incorrecto:
Usuario ingresa: "PROMO2024"
Sistema: "Código promocional no válido"

✅ Código correcto:
Usuario ingresa: "NAVIDAD2024"
Sistema: ✓ Código encontrado

2. Fechas de validez

Los códigos tienen fecha de inicio y fin.

Código: NAVIDAD2024
Válido desde: 1 Diciembre 2024
Válido hasta: 31 Diciembre 2024

Escenario 1: Usuario intenta usar el 15 Noviembre 2024
❌ "Este código aún no está activo"

Escenario 2: Usuario intenta usar el 20 Diciembre 2024
✅ Código aplicado exitosamente

Escenario 3: Usuario intenta usar el 5 Enero 2025
❌ "Código promocional expirado"

Para qué sirve:

Campañas de tiempo limitado (urgencia de compra)
Eventos especiales (San Valentín, Día de la Madre)
Prevenir uso indefinido de códigos antiguos

3. Límite de usos

Algunos códigos tienen un número máximo de personas que pueden usarlos.

Código: LANZAMIENTO50
Descuento: 50%
Usos máximos: 100 personas
Usos actuales: 97

Escenario 1: Persona #98 intenta usar el código
✅ Código aplicado (quedan 2 usos)

Escenario 2: Persona #101 intenta usar el código
❌ "Código promocional agotado"

Para qué sirve:

Controlar presupuesto de descuentos
Crear sensación de exclusividad
Primeros 50 clientes obtienen 50% descuento → urgencia

Códigos sin límite:
Algunos códigos no tienen límite (ej: "REFERIDO15" para programa de referidos)

4. Planes aplicables

Algunos códigos solo funcionan con ciertos planes.

Código: PREMIUM30
Descuento: 30%
Válido para: Solo Plan Platinum
Usos: Ilimitados

Cómo funciona:
1. Usuario ingresa "PREMIUM30" y hace click en "Aplicar"
2. Sistema valida para ambos planes:
   - Profesional: ❌ Código no válido para este plan (descuento = S/0)
   - Platinum: ✅ Código válido (descuento = S/68.70)
3. Resultado visual:
   - Plan Profesional: S/129 (sin cambio)
   - Plan Platinum: S/229 → S/160.30 (con descuento)
4. Usuario ve: "¡Código aplicado exitosamente! Ahorraste S/68.70 adicionales"
5. Si intenta contratar el Profesional, paga precio completo
6. Si elige Platinum, obtiene el descuento

Para qué sirve:

Promocionar un plan específico (ej: empujar ventas de Platinum)
Descuentos graduales (más descuento en plan más caro)
Campañas segmentadas

Códigos para todos los planes:
La mayoría de códigos aplican a ambos planes (flexibilidad)

💼 Casos de Uso Reales

Caso 1: Campaña de Lanzamiento

Situación:
Postea.la lanza el sistema de invitaciones digitales y quiere promocionarlo.

Estrategia:

Código creado: LANZAMIENTO50
Descuento: 50%
Válido: 1 mes (Enero 2025)
Usos máximos: Sin límite
Planes: Todos

Implementación:

Marketing anuncia en redes sociales: "¡50% de descuento en todos los planes durante Enero!"
Postean el código "LANZAMIENTO50" en Instagram, Facebook, TikTok
Lo incluyen en emails a la base de datos
Lo mencionan en anuncios de Google Ads

Resultados:

Ventas en Enero 2025:
- 250 personas usan el código
- 150 compran Plan Profesional (S/64.50 c/u) = S/9,675
- 100 compran Plan Platinum (S/114.50 c/u) = S/11,450
Total ingreso: S/21,125

Sin la campaña (estimado):
- 80 personas habrían comprado a precio normal
- Ingreso estimado: S/14,320

Análisis:
- Ingreso incremental: S/6,805 (48% más ventas)
- Descuento total otorgado: S/21,125 (mismo monto que vendido)
- Conclusión: Campaña exitosa, atrajeron 170 clientes nuevos

Caso 2: Programa de Referidos

Situación:
Postea.la quiere que los clientes actuales refieran nuevos clientes.

Estrategia:

Código creado: REFERIDO15
Descuento: 15%
Válido: Permanente (2 años)
Usos máximos: Sin límite
Planes: Todos

Implementación:

Cada cliente que compra un plan recibe un email:
"¡Comparte Postea.la con tus amigos! Envíales el código REFERIDO15 para que obtengan 15% de descuento"
Cliente satisfecho le cuenta a sus amigos sobre Postea.la
Amigo usa el código REFERIDO15 al comprar
Sistema registra: "Venta generada por código de referido"

Resultados:

En 6 meses:
- 85 personas usan REFERIDO15
- 60 compran Plan Profesional (S/109.65 c/u) = S/6,579
- 25 compran Plan Platinum (S/194.65 c/u) = S/4,866
Total ingreso: S/11,445

Sin programa de referidos:
- Probablemente 0 ventas (no hubieran conocido Postea.la)

Análisis:
- Costo del descuento: S/2,025
- Ingreso neto: S/11,445
- ROI: 465% (por cada S/1 de descuento, generan S/4.65)
- Costo de adquisición: S/23.82 por cliente (vs S/80 en ads)

Caso 3: Campaña Geográfica (Cusco)

Situación:
Postea.la identifica que Cusco tiene muchos eventos pero pocas ventas.

Estrategia:

Código creado: CUSCO25
Descuento: 25%
Válido: 3 meses (Temporada alta de bodas)
Usos máximos: 50 personas
Planes: Todos

Implementación:

Contratan influencer de bodas en Cusco
Influencer hace video mostrando Postea.la
Menciona código exclusivo "CUSCO25" para seguidores de Cusco
Anuncios en Facebook Ads segmentados a Cusco

Resultados:

En 3 meses:
- 48 personas usan CUSCO25 (casi lleno)
- 35 compran Plan Profesional = S/3,383
- 13 compran Plan Platinum = S/2,233
Total ingreso: S/5,616

Análisis:
- Inversión en influencer: S/1,500
- Inversión en Facebook Ads: S/800
- Ingreso neto: S/5,616 - S/2,300 = S/3,316
- ROI: 144% (rentable)
- Logro: Posicionamiento en nuevo mercado geográfico

Caso 4: Recuperación de Carritos Abandonados

Situación:
Analytics muestra que 60% de personas abandona el checkout sin comprar.

Estrategia:

Código creado: VUELVE10
Descuento: 10%
Válido: 7 días después del abandono
Usos máximos: 1 por persona
Planes: Todos

Implementación:

Sistema detecta cuando alguien abandona el checkout
24 horas después, envían email:
"¿Olvidaste algo? Completa tu compra ahora con 10% de descuento"
Código: VUELVE10
Usuario recibe el incentivo para volver
Tiene 7 días para usarlo

Resultados:

En 1 mes:
- 120 personas abandonan checkout
- 72 reciben el email (los otros no dejaron email)
- 28 regresan y usan VUELVE10 (39% tasa de recuperación)
- Ingreso recuperado: S/4,680

Sin campaña de recuperación:
- Ingreso: S/0 (se perdieron esas ventas)

Análisis:
- Costo del descuento: S/468
- Ingreso neto: S/4,212
- Ventas recuperadas: 28 (que se hubieran perdido)

Caso 5: Evento Corporativo

Situación:
Una empresa grande quiere comprar 20 planes Platinum para sus eventos departamentales.

Negociación:

Cliente: "Queremos 20 planes Platinum pero necesitamos descuento corporativo"
Postea.la: "Les creamos un código exclusivo"

Código creado: CORP20EMPRESA
Descuento: S/100 por plan
Válido: 30 días
Usos máximos: 20 usos exactos
Planes: Solo Platinum

Precio normal: S/229 × 20 = S/4,580
Precio con descuento: S/129 × 20 = S/2,580
Ahorro cliente: S/2,000 (43% descuento)

Implementación:

Se crea el código personalizado
Se envía al contacto corporativo
Cada departamento usa el código individualmente
Sistema cuenta los 20 usos
Después del uso #20, el código se agota

Beneficios:

✅ Cliente corporativo satisfecho (obtuvo descuento)
✅ Postea.la cierra venta grande (S/2,580 > S/0)
✅ Código controlado (solo esa empresa puede usarlo)
✅ Referencia para futuros clientes corporativos

📊 Sistema de Auditoría y Análisis

¿Qué se registra automáticamente?

Cada vez que alguien usa un código promocional, el sistema guarda:

Registro de uso #1:
- Código usado: NAVIDAD2024
- Fecha y hora: 15 Dic 2024, 14:32
- Número de orden: #ORD-2024-1234
- Email del cliente: maria@gmail.com
- Plan comprado: Platinum
- Precio original: S/229
- Descuento aplicado: S/80.15 (35%)
- Precio final pagado: S/148.85
- Evento creado: boda-maria-juan-2025

Reportes disponibles

1. Rendimiento por código

Código: NAVIDAD2024
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Usos: 180 de 200 (90% de cuota)
Descuento total otorgado: S/14,580
Ingreso total generado: S/26,820
Periodo: 1-31 Diciembre 2024

Desglose por plan:
- Profesional: 120 ventas (S/15,480)
- Platinum: 60 ventas (S/11,340)

Estado: ACTIVO (quedan 20 usos)
Vencimiento: 31 Dic 2024

2. Top 5 códigos más usados

1. REFERIDO15: 245 usos | S/35,280 ingreso
2. NAVIDAD2024: 180 usos | S/26,820 ingreso  
3. LANZAMIENTO50: 150 usos | S/19,350 ingreso
4. EVENTO20: 98 usos | S/16,240 ingreso
5. CUSCO25: 48 usos | S/5,616 ingreso

Total descuentos del mes: S/18,456
Total ingresos con descuentos: S/103,306

3. Análisis mensual

Diciembre 2024
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ventas con código: 180 (72%)
Ventas sin código: 70 (28%)
Total ventas: 250

Ingreso con códigos: S/26,820
Ingreso sin códigos: S/13,230
Total ingreso: S/40,050

Descuento promedio: S/81 por venta
ROI de códigos: 220% (por cada S/1 de descuento, generan S/2.20)

💡 Beneficios del Sistema

Para el Negocio (Postea.la)

1. Incremento de ventas

Los descuentos atraen clientes que no comprarían a precio normal
Campañas temporales crean urgencia de compra
Códigos exclusivos aumentan tasa de conversión

2. Marketing medible

Cada código rastrea exactamente cuántas ventas generó
Cálculo preciso de ROI de cada campaña
Identificar qué descuentos funcionan mejor

3. Flexibilidad comercial

Negociar con clientes corporativos sin cambiar precios públicos
Ofrecer descuentos a grupos específicos (estudiantes, referidos, etc.)
Ajustar estrategia según temporada

4. Control de presupuesto

Límites de uso evitan pérdidas excesivas
Fechas de expiración automáticas
Control total sobre quién puede usar cada código

5. Recuperación de ventas perdidas

Códigos de "segunda oportunidad" para carritos abandonados
Incentivos para completar compras

Para los Clientes

1. Ahorro económico

Descuentos reales en planes Premium
Acceso a funcionalidades avanzadas a menor costo

2. Sensación de exclusividad

Códigos especiales para ciertos grupos
Beneficios por referir amigos

3. Incentivo para probar el servicio

Descuentos de "primera compra" reducen riesgo
Más fácil decidirse a probar Postea.la

🔒 Seguridad del Sistema

Validaciones automáticas:

Un código por transacción
- No se pueden combinar múltiples códigos
- Previene abusos
Validación en tiempo real
- El código se verifica antes de procesar el pago
- Si el código expira durante el checkout, se rechaza
Registro inmutable
- Una vez usado, el registro no se puede modificar
- Auditoría completa para contabilidad
Límites estrictos
- Los códigos con límite no se pueden "recargar" una vez agotados
- Previene uso excesivo

🎨 Experiencia del Usuario

Flujo visual en página de planes:

┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│  🎫 ¿Tienes un código promocional?                    │
│  Aplica tu código ahora y obtén descuentos            │
│  adicionales en tu plan                               │
│                                                        │
│  🏷️ [NAVIDAD2024_______________] [Aplicar]           │
│                                                        │
│  ✅ ¡Código aplicado exitosamente!                    │
│     Ahorraste S/45 adicionales                        │
└────────────────────────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────────┐  ┌─────────────────────────────────────────┐
│  ⚡ Plan Profesional                    │  │  💎 Plan Platinum                       │
│  Ideal para bodas y eventos grandes     │  │  Para eventos corporativos premium      │
│                                         │  │                                         │
│  💰 S/129 (tachado)                     │  │  💰 S/229 (tachado)                     │
│  ✨ S/83.85                             │  │  ✨ S/148.85                            │
│     Por evento · Pago único             │  │     Por evento · Pago único             │
│                                         │  │                                         │
│  🎟️ Ahorro de S/45                      │  │  🎟️ Ahorro de S/80                      │
│                                         │  │                                         │
│  ✓ 250 fotos y 50 videos               │  │  ✓ Fotos y videos ilimitados           │
│  ✓ 12 meses disponible                 │  │  ✓ 24 meses disponible                 │
│  ✓ Descarga en HD                      │  │  ✓ Filtro inteligente IA               │
│  ✓ Slider de fotos                     │  │  ✓ Personaliza tu QR                   │
│  ✓ Gestión de invitados                │  │                                         │
│                                         │  │                                         │
│  [💳 Contratar Plan Profesional]       │  │  [💎 Contratar Plan Platinum]          │
└─────────────────────────────────────────┘  └─────────────────────────────────────────┘

Mensajes de error claros:

❌ "Código promocional no válido"
   → El código no existe o está mal escrito

❌ "Código promocional expirado"
   → El código ya no está vigente

❌ "Código promocional agotado"
   → Se alcanzó el límite máximo de usos

❌ "Código no válido para este plan"
   → El código solo aplica a otro plan

❓ Preguntas Frecuentes

¿Puedo usar múltiples códigos a la vez?

No. Solo se puede aplicar un código promocional a la vez. Una vez aplicado, el campo se deshabilita y muestra el mensaje de éxito.

¿Los códigos se acumulan con otros descuentos?

No. Los códigos son independientes de otras promociones. Un código reemplaza cualquier descuento anterior.

¿El código aplica automáticamente a ambos planes?

Sí. Cuando aplicas un código, el sistema lo valida para ambos planes simultáneamente. Si el código es válido para ambos, verás descuentos en ambas tarjetas. Si solo aplica a uno, solo ese plan mostrará el descuento.

¿Qué pasa si el código expira mientras estoy comprando?

El sistema lo valida justo antes del pago. Si expira, verás un mensaje de error y deberás completar la compra sin descuento o usar otro código.

¿Puedo compartir mi código con amigos?

Depende del código:

Códigos públicos (NAVIDAD2024): Sí, compártelo libremente
Códigos personalizados (CORP20EMPRESA): Solo para uso específico

¿Los códigos distinguen mayúsculas/minúsculas?

No. Puedes escribir "navidad2024" o "NAVIDAD2024" y funcionará igual.

¿Puedo ver cuántos usos quedan disponibles?

Actualmente no desde el frontend. Solo ves si el código es válido o está agotado.

¿Qué pasa si intento usar un código después de pagar?

No se puede. El código debe aplicarse antes de proceder al pago.

¿Los códigos aplican a renovaciones de plan?

Depende de la configuración. Actualmente la mayoría son solo para primera compra.

¿Puedo crear mis propios códigos?

No. Solo el equipo de Postea.la puede crear códigos.

¿Los códigos tienen historial?

Sí. Cada uso se registra con fecha, hora, usuario y monto.

� Resumen Ejecutivo

El sistema de códigos promocionales de Postea.la permite crear, gestionar y validar cupones de descuento para planes Premium.

¿Qué ofrece?

Descuentos porcentuales (ej: 30% off) o fijos (ej: S/50 off)
Validez temporal (fechas de inicio y fin)
Límites de uso (ej: primeras 100 personas)
Segmentación por plan (solo Profesional, solo Platinum, o ambos)

¿Para qué sirve?

Campañas de marketing medibles (Black Friday, Navidad)
Programas de referidos (descuento por recomendar)
Negociaciones corporativas (códigos exclusivos)
Recuperación de carritos abandonados
Incremento de conversiones sin bajar precios públicos

Beneficio principal:
Herramienta estratégica que incrementa ventas mediante descuentos controlados, permite medir ROI de campañas de marketing con precisión, y ofrece flexibilidad comercial para negociar con diferentes segmentos de clientes sin afectar precios públicos.

Estado actual: Sistema completo e implementado (Diciembre 2025)
Códigos activos: 11 códigos disponibles
Pendiente: Panel de administración para gestión visual de códigos